[BARRA - Hai bisogno di aiuto?]

Buona sera a tutti,
trovo sulla desta vicino alla barra di scorrimento la scritta:
Hai bisogno di aiuto? Alcune volte cliccando sparisce,mentre
altre volte chiede se ho bisogno di assistenza
Questo sia in IE che in Mozilla.
Questo su due PC diversi.
Problema mio,virus o altro oppure si tratta di una funzione che non conosco???

a me sia con IE 11 e Mozilla funziona bene , sia quando e on line, che quando e off line, che si nota on line dalla icona a forma ovale verde, se ci clicco su mi si apre la pagina dove devo digitare il nome e la email e il messaggio del problma .
Comunque sentiamo chi di dovere.

Anche a me funziona tutto bene.
Ora la trovo anche su safari se mi collego con il telefono.

...ditemi che state scherzando. Davvero pensate ad un virus e non ad una implementazione che da la possibilità a chi in difficoltà nell'utilizzo del sito, di mettersi in contatto con lo Staff?

TheBigGun ha scritto:

...ditemi che state scherzando. Davvero pensate ad un virus e non ad una implementazione che da la possibilità a chi in difficoltà nell'utilizzo del sito, di mettersi in contatto con lo Staff?

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Appurato che il collega che aperto la discussione ieri aveva bevuto un po' :sarcastic_hand:, vorrei segnalare che manca una "a" nell'articolo indeterminativo della frase a lato. Sicuramente lo staff se ne sarà già accorto, ma è da quando è stata attivata che è così.
Saluti

Nessuna bevuta forse troppa paranoia perché in ufficio sono stato attaccato ultimamente da mail che qualche (pirla) di collaboratore ha aperto per cui ti lascio immaginare il casino.
Visto il macello ho anche cambiato la ditta che doveva occuparsi della manutenzione dei pc.
Saluti

Scrivo qui (spero di non sbagliare), in questo thread appositamente dedicato, un ringraziamento allo staff ed in particolare alla operatrice Katy (Barra - Hai bisogno di Aiuto?) che mi ha assistito nella risoluzione di alcuni piccoli problemi segnalati.
Credo che sia un servizio utilissimo ed, in più, molto celere.
Grazie ancora,
Hilts

capisco l'utilità
ma è fastidioso il Bip sonoro ogni volta che si cambia pagina, a mio avviso pure inutile
è possibile levare il sonoro???
devo spegnere l'audio quando sono su PFI, ed abiltarlo quando esco

Non ci siamo capiti... l'hai già detto un'altra volta e ti è stato risposto che 'sto problema è presente solo da te.
Quando intendo caustico, intendo anche intervento di chi parte dal presupposto che siano gli altri a sbagliare. Che so, magari hai un blocco pop che ti segnala la presenza dello script. Ad ogni modo, partecipare a PF, visto che non cosa nulla, può volere dire adattarsi, piuttosto che chiedere cambiamenti su cose che vanno ben oltre la comodità personale.

E due...

Hilts ha scritto:

Scrivo qui (spero di non sbagliare), in questo thread appositamente dedicato, un ringraziamento allo staff ed in particolare alla operatrice Katy (Barra - Hai bisogno di Aiuto?) che mi ha assistito nella risoluzione di alcuni piccoli problemi segnalati.
Credo che sia un servizio utilissimo ed, in più, molto celere.
Grazie ancora,
Hilts

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Non è la prima volta che sento parlare bene di Katy. Mi viene quasi voglia di avere un problema da risolvere.

Mi aggancio qua per riportare un problema di sovrapposizione.

Uso frequentemente la Navigazione Rapida, ma se il bottone è visualizzato a metà finestra (quindi dove c'è la barra d'aiuto), l'elenco viene visualizzato dietro la barra!
Nulla di gravissimo, ma in certe posizioni impedisce l'uso del cursore alla destra per scorrere velocemente l'elenco.

Ecco una immagine esplicativa!



Da quanto ho capito l'apertura dell'elenco non tiene conto del margine destro dell'impaginazione che è stato rientrato della dimensione della barra stessa! Uhm... spero di essere stato chiaro... mi rendo conto che sarebbe più semplice spiegarlo a voce guardando direttamente il monitor!!

HardDuro ha scritto:

capisco l'utilità
il Bip sonoro ogni volta che si cambia pagina,

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Io uso PC Windows 8.1 e non ho il bip sonoro quamdo cambio pagina. Sia con IE 10 che con MOZILLA FIREFOX ,
TABLET sistema operativo Android, idem col telefono e non sento nessun bip sonoro quando cambio pagina.

Smurf ha scritto:

Mi aggancio qua per riportare un problema di sovrapposizione.

Uso frequentemente la Navigazione Rapida, ma se il bottone è visualizzato a metà finestra (quindi dove c'è la barra d'aiuto), l'elenco viene visualizzato dietro la barra!
Nulla di gravissimo, ma in certe posizioni impedisce l'uso del cursore alla destra per scorrere velocemente l'elenco.

Ecco una immagine esplicativa!

Da quanto ho capito l'apertura dell'elenco non tiene conto del margine destro dell'impaginazione che è stato rientrato della dimensione della barra stessa! Uhm... spero di essere stato chiaro... mi rendo conto che sarebbe più semplice spiegarlo a voce guardando direttamente il monitor!!

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Chiaro nell'esposizione e velocissimi nella risoluzione...
Un plauso

...mica tanto, l'ho dovuto rimettere dov'era

Beh.... Almeno lo potevi mettere sulla sinistra... Almeno li non da interferenza con la barra di scorrimento...

Allora ragazzi, poi la chiudiamo qui: la barra laterale non è un dispetto del Team di Amministrazione per darvi fastidio ma una conseguenza del fatto che una gran parte di persone in difficoltà e come spesso capita, non sa dove trovare il tasto emergenza. Se fai caso, questo nei macchinari è collocato sempre vicino ai comandi e un motivo ci sarà. Creare un servizio di assistenza e poi nasconderlo, è come non averlo, da qui è necessario una collocazione che sia visibile a tutti, sia a portata di mano e altrettanto dia poco disagio agli altri utenti. Alla tua affermazione potrei rispondere: utilizza i cursori di navigazione, il tasto end e home della tua tastiera vedrai che dopo un po' non ti accorgi neanche più della barra se non quando ne avrai bisogno. Per il momento resta lì dov'è in attesa di reperire un altro strumento che consenta di avere a disposizione lo stesso servizio senza essere troppo invasivo.

Il Servizio Assistenza della signorina Katy , che fine a fatto?
Era utile

Si è messa a lofteggiare