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Scrivo per condividere quanto mi è accaduto ieri sera.
Prendo appuntamento da mezzanotte all'una. Qualche minuto prima ricevo sms con numero di stanza, entro e mi dirigo verso l'ascensore. A questo punto la reception mi ferma e parte il terzo grado: da chi vado, il numero di stanza, controllo documento, sottintesi e ci siamo capiti. Alla fine mi viene detto che la ragazza non può ricevere visite e me ne vado.
Che incazzo, contatto l'agenzia e questi cosa mi rispondono? Fuckin italian hotels!!
Seriamente?
Forse era tardi? Forse il ragazzotto voleva fare lo splendido? Entrambe le cose? Altro?
Questa cosa non sarebbe dovuta accadere a mio avviso scegliere un buon hotel dovrebbe essere un loro dovere, così come informarsi sugli eventuali regolamenti prima di fissare appuntamenti (tra l'altro ho dovuto finire serata in anticipo, farmi n km, cercare parcheggio ecc..). Tra l'altro - a problema segnalato - perché non far chiamare la reception per intercedere (dovevo forse corromperlo io?, cercare un'altra soluzione, scusarsi almeno!!
No, mi sono arrivati messaggi del tipo: tutto il giorno la gente va e viene, problemi solo con te, straano.. forse era tardi (e lo chiedi a me?! semmai il contrario) chissà.. chiaramente gli abbiam detto noi di non farti salire perché non ci interessano i soldi, ceerto..
A conti fatti, per andare e non concludere ho buttato tempo e soldi, e son stato preso per il culo, la cosa che mi ha dato più fastidio è stato l'atteggiamento di merda dell'agenzia. In una qualsiasi azienda sto/sta pezzente del servizio clienti riceverebbe come minimo una lettera di richiamo. Poi capisco che a loro non gliene fotta un cazzo, ci andrà qualcun altro, ma i miei soldi non li vedranno almeno
Ps scusatemi esiste sia thread hotel bologna che su miki, non sapevo se e dove scrivere, eventualmente accorpare. E l'hotel è uno di quelli di fronte stazione, anche qui non sapevo se indicare il nome, ma nel caso fatemi sapere che integro. ciao
Prendo appuntamento da mezzanotte all'una. Qualche minuto prima ricevo sms con numero di stanza, entro e mi dirigo verso l'ascensore. A questo punto la reception mi ferma e parte il terzo grado: da chi vado, il numero di stanza, controllo documento, sottintesi e ci siamo capiti. Alla fine mi viene detto che la ragazza non può ricevere visite e me ne vado.
Che incazzo, contatto l'agenzia e questi cosa mi rispondono? Fuckin italian hotels!!
Seriamente?
Forse era tardi? Forse il ragazzotto voleva fare lo splendido? Entrambe le cose? Altro?
Questa cosa non sarebbe dovuta accadere a mio avviso scegliere un buon hotel dovrebbe essere un loro dovere, così come informarsi sugli eventuali regolamenti prima di fissare appuntamenti (tra l'altro ho dovuto finire serata in anticipo, farmi n km, cercare parcheggio ecc..). Tra l'altro - a problema segnalato - perché non far chiamare la reception per intercedere (dovevo forse corromperlo io?, cercare un'altra soluzione, scusarsi almeno!!
No, mi sono arrivati messaggi del tipo: tutto il giorno la gente va e viene, problemi solo con te, straano.. forse era tardi (e lo chiedi a me?! semmai il contrario) chissà.. chiaramente gli abbiam detto noi di non farti salire perché non ci interessano i soldi, ceerto..
A conti fatti, per andare e non concludere ho buttato tempo e soldi, e son stato preso per il culo, la cosa che mi ha dato più fastidio è stato l'atteggiamento di merda dell'agenzia. In una qualsiasi azienda sto/sta pezzente del servizio clienti riceverebbe come minimo una lettera di richiamo. Poi capisco che a loro non gliene fotta un cazzo, ci andrà qualcun altro, ma i miei soldi non li vedranno almeno
Ps scusatemi esiste sia thread hotel bologna che su miki, non sapevo se e dove scrivere, eventualmente accorpare. E l'hotel è uno di quelli di fronte stazione, anche qui non sapevo se indicare il nome, ma nel caso fatemi sapere che integro. ciao