consulenza informatica - hd esterno invisibile....

[cicciobg]

cari porcelli vi disturbo per una consulenza informatica

allora..un paio di gg fa ho usato un hd esterno (lacie , autoalimentato, 1 tb) che ho sempre usato per pc..
...l'ho collegato al mio mac per vedere delle foto e ci ho salvato due file di poco conto...
ma ieri ho inserito l'hd di nuovo nel pc e non me lo vede!

cioè sento il suono che ho collegato una periferica e nel pannello di controllo lo vedo ma con percorso 0 ...
l'hd si accende e lo sento "girare"...

ho provato a smontarlo e collegarlo ad un altro pc ma fa lo stesso...
nel mac mi dice che è illeggibile!!

non so che fare poichè ci sono file importanti !!

cosa posso fare ???
grazie

 

[germanico]

Non mi viene in mente nessuna ragione "normale" per cui passare da pc a mac un disco esterno possa rendere il disco illeggibile.
Lo faccio costantemente anche io senza problemi.
Se non hai fatto qualche operazione involontaria che abbia messo il disco in condizioni "logiche" di non leggibilità (tipo: formattare; interrompere un ottimizzare/deframmentatore, ...) potrebbe essere un problema fisico (elettronico). Capitano più di quanto si creda. I dischi non sono invulnerabili.
Puoi sperare che i problemi li abbia il controller (l'elettronica nel box esterno) e non il disco vero e proprio che sta all'interno.
Quello che farei io è prendere un altro box esterno (li trovi a pochi euro), ci metti dentro il disco che sta nel lacie e provi di nuovo.
Se funziona, era il controller e sei a posto.
Se non funziona neanche così è un problema del disco.
In questo caso, se devi salvare i dati, ti conviene rivolgerti alle tante ditte specializzate che fanno questo mestiere.
Fino a che non capisci cosa è successo e hai necessità disperata di salvare i dati, non tentare di scrivere nulla su quel disco.
L'intervento di recupero dati tramite società specializzata si complicherebbe.
In bocca al lupo.
PS.: Queste esperienze insegnano che non bisogna tenere le cose importanti in un posto solo. Specie oggi che ti tirano dietro i GB di storage in cloud (vedi dropbox, googledrive, skydrive, sugarsync...).

 

[gladiatore176]

Ciao ciccio, innanzitutto mi dovresti chiarire cosa intendi per autoalimentato e cioè ha un suo alimentatore oppure prende l'alimentazione dalla usb.
E' successo anche a me con un verbatin da 250 Gb che prendeva l'alimentazione dalla presa usb. Il sistema non lo vedeva e per risolvere ho cambiato l'alimentazione del computer passando da 400W a 600W. Ti potrei spiegare anche tecnicamente il perchè (sempre dato per scontato che sia il tuo problema), però penso che a te interessi solo rimetterlo in funzione. Per escludere questa possibilità dovresti provare a collegare il tuo Hd su altri computer per vedere che succede.
Nel caso in cui l'apparecchio si alimenti autonomamente allora non ci sono di questi problemi e la cosa si complica, ad esempio se ti è cascato non c'è modo di recuperarlo, in questo caso se i dati sono importantissimi ti devi rivolgere ad una ditta specializzata nel recupero dati.
Fammi sapere.

 

[gladiatore176]

Aggiungo a quanto scritto da germanico che oltre ai box esterni ci sono anche dei cavi volanti con alimentazione e collegamenti sia ide per vecchi hd e lettori dvd e sia sata per i nuovi hd.
Nè ho preso uno qualche mese fa se non ricordo male a 25 euro.

 

[cicciobg]

X germanico ..si ho provato a smontarlo e collegare il solo hd ad una presa nuova ma mi da lo stesso problema!

X gladiatore ...è autoalimentato da presa USB !

 

[jackwizard]

X germanico ..si ho provato a smontarlo e collegare il solo hd ad una presa nuova ma mi da lo stesso problema!

Mi spiegi un po meglio cosa hai fatto.

Io ti consiglio si smontare il box ed estrarre l'ho e di collegarlo direttamente al pc : e' un normalissimo HD ( dato che parli di alimentazione vis usb penso da 3,5" ) e lo collegi ad una presa sata libera.
Se cosi funzione e' un problema dell'elettronica del dox usb, e ti assicuro che e' una cosa che succede spesso. In questo caso nessun problema , non perdi nessun dato e basta comprare per pochi euro un box esterno nuovo.
Se anche cosi il disco non ti viene rilevato , cioe non lo trovi nell'elenco delle periferiche come disco e correttamente rilevato, allora e' un problema dell' hd . Se devi recuperare i dati e' possibile e devi rivolgerti a ditte specializzate, pero' solo se sono importanti perche' i costi sono molto alti.

Per quanto riguarda al discorso protezione, non ritengo il cloud una soluzione : gli spazi che ti danno gratuitamente sono veramente esigui, e poi c'e' sempre il discorso della banda di upload esigua.
Il cloud e' comodo quando si ha la necessita di avere alcuni documenti sempre disponibili, su varie postazione e in qualsiasi posto mi trovo.
Per un discorso di archiviazione e sicurezza , conviene prendere in considerazione un NAS : a prezzi relaitvamente bassi ho abbastanza spazio e ampie garanzie di non perdere i dati.

 

[cicciobg]

Mi spiegi un po meglio cosa hai fatto.

Io ti consiglio si smontare il box ed estrarre l'ho e di collegarlo direttamente al pc : e' un normalissimo HD ( dato che parli di alimentazione vis usb penso da 3,5" ) e lo collegi ad una presa sata libera.

Se anche cosi il disco non ti viene rilevato , cioe non lo trovi nell'elenco delle periferiche come disco e correttamente rilevato, allora e' un problema dell' hd . Se devi recuperare i dati e' possibile e devi rivolgerti a ditte specializzate, pero' solo se sono importanti perche' i costi sono molto alti.

ciao Jack..ho smontato e fatto quello che dici ma purtroppo non lo rileva ... !!

 

[disfear]

Molto probabilmente si è corrotto il file system. Può capitare quando si passa da OS diversi. Ci sono programmi anche freeware che recuperano i dati senza problemi, o riparano il file system. "Easy recovery" è il migliore tra quelli user friendly semplice da usare e praticamente infallibile. Se non ricordo male c'è anche in versione di prova, o al massimo lo trovi "in offerta" sul mulo perfettamente funzionante.

 

[invernizzi]

PS.: Queste esperienze insegnano che non bisogna tenere le cose importanti in un posto solo.

Esatto. Mi cadde un hd esterno a terra e ho perso tutto il rollback del MAME.

 

[gladiatore176]

Molto probabilmente si è corrotto il file system. Può capitare quando si passa da OS diversi. Ci sono programmi anche freeware che recuperano i dati senza problemi, o riparano il file system. "Easy recovery" è il migliore tra quelli user friendly semplice da usare e praticamente infallibile. Se non ricordo male c'è anche in versione di prova, o al massimo lo trovi "in offerta" sul mulo perfettamente funzionante.

Ciao disfear, vorrei aggiungere alcune precisazioni: I programmi che citi hanno bisogno di funzionare con il so della macchina su cui vengono installati e aimè se il so non rileva l'hd, il programma non lo rileverà di conseguenza. Nulla toglie però che si può fare una prova tanto i programmi sono a pagamento ma ti permettono di testarli prima dell'acquisto. Nel caso specifico di easy recovery puoi scaricarlo gratuitamente, fare la scanzione ma non puoi salvare i dati recuperati se non paghi la quota per registrarlo, però intanto vedi se si possono recuperare i dati in questo modo.

 

[jackwizard]

Ciao disfear, vorrei aggiungere alcune precisazioni: I programmi che citi hanno bisogno di funzionare con il so della macchina su cui vengono installati e aimè se il so non rileva l'hd, il programma non lo rileverà di conseguenza. Nulla toglie però che si può fare una prova tanto i programmi sono a pagamento ma ti permettono di testarli prima dell'acquisto. Nel caso specifico di easy recovery puoi scaricarlo gratuitamente, fare la scanzione ma non puoi salvare i dati recuperati se non paghi la quota per registrarlo, però intanto vedi se si possono recuperare i dati in questo modo.

Purtroppo non penso che sia un problema di file system corrotto : e' vero che puo' suvvedere , passando un disco da un pc all'altro anche con SO diversi, me e' un ipotesi ormai abbastanza remota.
Poi se fosse un problema di file system, il disco sarebbe correttametne rilevato, nella gestione risorse ti comaperirebbe lìicona del disco , e solo quando cerchi di accedervi ti esce un messaggio di errore : normalmente ti diche che il disco non e' formattato e ti propone di farlo.
Da come ha raccontato sembra un problema hardware del disco : infatti non viene proprio rilevato, ne nell'elenco delle risorse , ne come periferica nell'elenco delle periferiche.
Se e' effettivamente cosi , purtroppo c'e' poco da fare : e' un problema HW del disco.
Se i dati che c'erano salvati sono molto importanti ci sono ditte specializzate per recuperarli, ma ti chiedono cifre abbastanza elevate, nell'ordine di parecchie centinaia di euro

 

[germanico]

Come ti ho anticipato, se scegli la via dei programmi che "tentano" il recupero, ti può andare bene, ma anche molto male. Nel senso che questi programmi scrivono sul disco e se non riescono a recuperare i dati, rendono ancora più difficile il lavoro per una eventuale ditta di data revovery.
Ultima considerazione. Tali ditte, solitamente, ti fanno il preventivo gratuitamente. Se non vuoi fare l'intervento, paghi solo la spedizione.
Ora la scelta è tua. Un po' come tra una pippa ed una escort. Nel primo caso risparmi e puoi uscirne anche soddisfatto. Nel secondo caso, paghi di più, anche molto di più, ma scegliendo bene hai un risultato di ben altro livello. (non me ne vogliano i pippari professionisti).

 

[cicciobg]

per ora grazie per i consigli..domai in ufficio provo ad utilizzare easy recovery !! poi vi dico!

 

[cicciobg]

allora vi disturbo per un altro dettaglio , sperando vi possa aiutare ..
entrando in strumenti di amministrazione ,gestione computer
si vede il disco 6 quello cerchiato di verde..è il mio hd esterno ...come vedete non mi da un percorso e nessuna partizione...
cosa ne dite ??

 

[jackwizard]

Allora questo puo' essere un buon segno.
Significa che il compute sente e riconosce correttamente il disco , quindi non e' un grave problema HW : se fosse stato un problema HW non avrebbe dovuto neanche trovarlo come periferica, oppure apparire come periferica sconosciuta nella gestione periferiche.
Pero' dato che non assegna nessula lettera , significha che c'e' un problema a livello di file system : adesso l'immagine e troppo piccola e non capisco se non vede neanche la partizione o meno.
A questo punto dovresi provare con i vari software di recupero dati : fortunatamente e' parecchio che non ne ho bisogno, quiindi non saprei quale consigliarti

 

[Pelolargo]

Credo che sia sufficente assegnare una lettera diversa da quelle esistenti per vedere apparire l'hdd nelle risorse del computer. Ho avuto lo stesso problema con un hdd aggiunto ed è stato sufficiente nominarlo per farlo venire allo scoperto. Se non ricordo male dai servizi amministratore cliccando col destro nel menù a tendina dovrebbe esserci il comando.

Saluti

 

[cicciobg]

Allora questo puo' essere un buon segno.
Significa che il compute sente e riconosce correttamente il disco , quindi non e' un grave problema HW : se fosse stato un problema HW non avrebbe dovuto neanche trovarlo come periferica, oppure apparire come periferica sconosciuta nella gestione periferiche.
Pero' dato che non assegna nessula lettera , significha che c'e' un problema a livello di file system : adesso l'immagine e troppo piccola e non capisco se non vede neanche la partizione o meno.
A questo punto dovresi provare con i vari software di recupero dati : fortunatamente e' parecchio che non ne ho bisogno, quiindi non saprei quale consigliarti

Grazie Jackwizard per la tua costante consulenza..
allego file più grande dove si vede che non riesco a dare un nuovo percorso !!
attendo tue info
grazie
cicciobg

 

[cicciobg]

Credo che sia sufficente assegnare una lettera diversa da quelle esistenti per vedere apparire l'hdd nelle risorse del computer. Ho avuto lo stesso problema con un hdd aggiunto ed è stato sufficiente nominarlo per farlo venire allo scoperto. Se non ricordo male dai servizi amministratore cliccando col destro nel menù a tendina dovrebbe esserci il comando.

Saluti

caro Pelolargo..ho provato ma non mi permette di assegnare una lettera diversa...!

caro Pelolargo..ho provato ma non mi permette di assegnare una lettera diversa...!

 

[Smurf]

Purtroppo risulta senza partizione e, quindi, non puoi associare nessuna lettera!
Puoi provare con strumenti in grado di recuperare le partizioni cancellate, però non sempre sono adatti ai principianti...
Io ho usato, non per recuperare partizioni ma per convertirle, http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_IT

Se non te la senti ti consiglio di farti affiancare da un amico/collega competente! ...uno smanettone non va bene...

In bocca al lupo!

 

[germanico]

In effetti, sei in una situazione migliore rispetto agli scenari che si erano prospettati.
Non è un problema hardware.

Probabilmente hai tolto il disco prima che fosse completamente smontato dal Mac o dal PC e si è corrotta la partizione.
Dovresti controllare se era attiva la "scrittura rimandata" (delayed writing).
E' una configurazione per cui, al fine di darti l'impressione di maggiore reattività del computer, quando chiedi di scrivere sul disco ti viene ridato subito dopo il controllo e tu pensi che abbia finito, in realtà ha solo rimandato la scrittura.
Se a quel punto tu sfili il disco, convinto che abbia fatto, ha alte probabilità di scassare il file system.
E' come una escort che per andare in fretta, mentre tu stai per venire, te lo sfila e poi cerca di convincerti che sei venuto: ci si resta un po' "scassati".

Fatto sta che il tuo disco ha tutti i dati ancora dentro, ma si sono corrotte le tabelle che indicizzano i file nel disco.
A questo punto è solo un "gioco" di software.
Resta valido il consiglio di stare attento a non scrivere nulla sul disco, ma nello stato in cui è, è possibile solo con programmi di data recovery.
Uno di questi con cui mi sono trovato bene, è "EASEUS Data Recovery Wizard".
L'ho usato per cose semplici come recuperare file da dischi e penne usb con file system corrotto e ha dato ottimi risultati.
Non costa neanche molto.
Buon recupero!