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Io questa la chiamo solo professionalità ma sono punti di vista.E già che ci sono, vi dico quello che intendo io come "fidelizzata": una pay che quando è impegnata e le fai squillare il telefono, adotta la cortesia di darti uno squillo quando si è liberata (cosa che di solito fanno in poche); una pay che ti consente di prenotare con diverse ore di anticipo e magari anche il giorno prima, visto che ti conosce benissimo e sa altrettanto bene che non le darai mai buca (se non c'è un motivo più che valido); una pay che EVITA di mandarti a monte l'appuntamento, inserendo al volo un altro cliente al tuo posto; una pay con la quale si possono scambiare anche 5 minuti di ottima conversazione alla fine. STOP. PUNTO. FINE.