Fidelizzare conviene sia al cliente che alla pay. Il prima sa che uscirà sempre soddisfatto dall'incontro e la pay sa che può contate, nel tempo, su un numero di clienti che torna sempre e che tendenzialmente ha le stesse richieste.
È chiaro che si tratta di una scelta fatta ragionando in un certo modo, in termini di affidabilità, sicurezza, ecc.. ma si puo anche ragionare diversamente, voler spendere di più e cambiare ogni volta, voler provare esperienze diverse, dal lato del punter.
La pay che evita di fidelizzare magari preferisce avere sempre clienti diversi cosi da non dover dedicare a qualcuno piu tempo dall'ordinario, e magari evitare di perdere anche soldi o, per i più diversi motivi, preferisce passare di tour in tour e raccoglie più possibile il più in fretta possibile.